— К месту сбора группы необходимо прибыть не позже времени указанного в билете.
— В случае опоздания или неявки на экскурсию (по любой причине), деньги не возвращаются и экскурсия на другую дату не переносится. На основании акта, подтверждающего факт опоздания, гид-сопровождающий имеет право начать маршрут по программе, не дожидаясь опаздывающих туристов. Если опоздание туриста произошло в конце экскурсии, перед отъездом к конечному пункту маршрута, то опоздавшему предлагается самостоятельно добираться до конечного пункта маршрута.
— Во время движения автобуса пассажиры обязаны находиться на своих местах с пристегнутыми ремнями безопасности. Категорически запрещается стоять и ходить по салону во время движения автобуса.
— Пассажир должен бережно обращаться с оборудованием автобуса и не допускать его порчи. Пассажир несет ответственность за ущерб, нанесенный им транспортному средству.
— Возврат или обмен билета возможен только в случае отмены экскурсии, о чём участникам будет сообщено за 2 дня до экскурсии, в иных случаях билеты не возвращаются.
